Tunisie Autoroutes

Enquête et sondage

L’état de l’autoroute

La propreté de la chaussée*

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Le marquage au sol*

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La qualité de son revêtement*

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La sécurité routière

La signalisation des travaux en amont et sur les chantiers*

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La fréquence des aires de repos et des aires de services*

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Les informations de rappel sur la sécurité*

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Les informations météo et les conditions de circulation*

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Les conditions de circulation

La fluidité du trafic*

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La circulation dans les zones de travaux*

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Le passage au péage

La durée de l’attente*

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La signalisation des voies de péage*

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L’accueil au péage*

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L’esthétique de l’autoroute

L’aspect des abords proches (talus, terre-pleins, aménagements paysagers)*

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L’intégration de l’autoroute dans le paysage*

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L’esthétique des ouvrages (gares de péages, ouvrages d’art)*

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L’information et la signalisation

Les informations relatives aux services*

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Les informations diffusées sur les réseaux sociaux*

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La signalisation directionnelle*

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Les informations sur la circulation avant d’entrer sur l’autoroute*

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Les informations sur les modalités de dépannage des véhicules*

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Les infrastructures des aires

Parkings des aires de services*

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Propreté des aires*

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Parking des aires de repos*

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Éclairage des aires*

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Toilettes publiques des aires de repos*

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Les services

Prestations des boutiques*

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Prestations des restaurants, cafétérias*

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Sanitaires des établissements commerciaux*

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Prestations des stations d’essence*

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Points de gonflage des pneus*

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Le degré de satisfaction

Le degré de satisfaction*

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Information générale sur le Client

Nom Prénom*

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Adresse mail*

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Age*

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Motif de déplacement sur autoroutes*

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Les véhicules sont occupés par*

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